鸡尖翅有病毒、鸡头含重金属、鸡的哪儿不能吃?

鸡尖翅有病毒、鸡头含重金属、鸡的哪儿不能吃?
  青岛新闻网8月10日讯(记者 崔文静)鸡肉,向来是大伙偏心的美食,你知道哪些部位不行以吃吗?  鸡头富含重金属,鸡脖有淋巴,鸡尖翅有淋巴和病毒……这些真的不能吃吗?  一同来看商场监管局给出的解说——  总的来说,鸡屁股,也便是尖翅确实不适合食用,可是你可别误会成翅尖了。  鸡的“三腺”不能吃?  有说法称,鸡鸭等动物体上的甲状腺、肾上腺、病变淋巴腺是三种“生理性有害器官”,内部含有很多激素,食用后会打乱人体的激素平衡,损害健康。这是真的吗?  这“三腺”确实不宜食用。  淋巴结存在健康危险,不应该食用。甲状腺和肾上腺中含有较多激素,甲状腺素很安稳并且耐热,难以被烹饪损坏,假如食入太多会影响人体的内分泌,应防止食用;肾上腺分泌的肾上腺素和去甲肾上腺素为胆固醇类物质,高温也不易分化,很多食用后会引起头晕、目炫、厌恶,吐逆、腹痛等问题,也应防止食用。  不过,标准的屠宰中,动物的甲状腺、病变淋巴结以及肾上腺“三腺”去除是不行忽视的重要程序,只需去除了就并不会对健康形成要挟。  鸡杂碎都是重金属,不能吃?  鸡杂碎一般包含鸡的各种内脏,如脾脏、肺、鸡心、鸡胗、鸡肠、鸡心和鸡肝等。在这些内脏中,脾脏是外周淋巴器官需求切除;肺脏和气管易含有致病菌也需求扔掉。而鸡肝具有代谢、解毒等功能,肾脏背负分泌有害物质的职责,鸡胗(胃)则将食物磨碎,这三种内脏与一些有害物的代谢有关,确实或许更简单富集重金属。不过,这并不意味着彻底不能吃,要害看量和部位。实际上,正规饲养的鸡,少数食用问题也不大;鸡肝、鸡心等正常运用也都没有问题。  咱们平常爱吃的鸡杂跟这儿的鸡杂碎并不彻底相同。中国人所称的“鸡杂”一般包含肝、肾、胗(胃)、鸡肠、鸡心等,这些部位虽然有必定的安全危险。不过,只需在可接受范围内,偶然吃吃不用忧虑。

七夕节青岛1017对新人挂号成婚 有人清晨去排队

七夕节青岛1017对新人挂号成婚 有人清晨去排队
  8月7日,又是一年七夕节。早上8点,记者在市北区民政局婚姻挂号处看到,年青男女们早已守在门口,脸上洋溢着美好的浅笑,等候处理区的近20个座位全都坐满了。一上午,50余对青年男女在这里签订了终身的约好。从此,岁月里有一个人伴你同行,让你满足温暖。据悉,七夕节当天全市总共有1017对新人处理成婚挂号,远高出往常日领证的数量。  清晨排队只为抢“头彩”  李梦羽和先生景璐是昨日榜首对领证的新人,“咱们早上4点多就出门了,5点到挂号处取了一号。”小两口提早半个月就定好在七夕这个特别的日子来领证。为此,两人特别请了半响假,总算如愿以偿领到了七夕的榜首本成婚证。  “今日阳光明媚,真是个好征兆。”坐在周围等候的王先生和未婚妻陈女士早就想好了七夕来领证,所以起了个大早,两个人的早饭都是边排队边吃的。王先生告知记者,他和妻子从高中便是同班,大学又考到了一个校园,两人通过十多年的爱情长距离跑总算走进了婚姻的殿堂。“今日是七夕,明日是8月8日,这两天都是好日子,可我老公不喜爱8月8日,他觉得跟‘拜拜’谐音。”陈女士腼腆地笑道。  在市北区成婚挂号处,接近正午,李爱华(化名)和于辉(化名)来领证,见到记者上前,李爱华急忙摆摆手:“咱们是来复婚的,一看就不是小年青了。”她说,上个月由于出差问题,两人发生了口角,自己一斗气就要和老公免除联系。“其时两个人都在气头上,我就想吓唬吓唬她,没想到鬼使神差地真就离了,其实一出门就懊悔了。”于先生说,冷战了一个月,正逢昨日是七夕,可以在七夕这个我国传统节日复婚,特别有留念含义,也是想要图个好彩头。“往常我作业忙,脾气又急,其实先生和家人对我特别容纳,尽管是复婚,仍是感觉特别美好。”手持“小红本”的李爱华和于辉露出了香甜的笑脸。  成婚52年迈夫妻补成婚证  早上10点,一对两鬓斑白的白叟引起了咱们的留意,他们是78岁的阎兴华和77岁的张翠娥,夫妻俩在一双儿女的搀扶下渐渐走进挂号大厅。“我俩过来补张成婚证。”张翠娥说,她跟老伴成婚至今已52年了,1967年成婚,那时候还没有现在这样的红本,只要简略的一纸证明。  “咱们是1966年知道的,用你们年青人的话说便是两个人一见钟情,1967年7月23日举行了简略的成婚仪式,那天是六月初六。”张翠娥说,由于自己身体欠好,照料孩子的重担都落在了老伴阎兴华的肩上,十分辛苦。“我很爱惜咱们的爱情,爱惜老伴的支付,我要衷心肠感谢他。”张翠娥告知记者,由于屡次搬迁,两人的成婚证不小心丢失了,上一年发现后一向想要补办,正逢昨日是七月初七,两人当即叫着儿子女儿一同见证美好的时间。  “请看镜头,笑一笑。”跟着摄影师的辅导,老两口拍下了一张合影,当相片贴进赤色的成婚证内,老两口脸上露出了高兴的笑脸。“这辈子她跟我风风雨雨的,总觉得欠她点儿东西,现在咱也浪漫一回,补个成婚证。”阎兴华笑着说,今后的日子,他想带着老伴出去逛逛,看看外面的国际。  年青人更宠爱“我国情人节”  小王在市北区民政局婚姻挂号处现已做了8年的颁证员,有许多对新人从他手中接过成婚证,步入婚姻的殿堂。尽管仅仅坐在小小的颁证窗口为新人们服务,小王也深入感触到了改变。他告知记者,现在新人们越来越多地挑选在“七夕”这个我国传统节日处理成婚挂号。从2015年开端,七夕当日成婚挂号的人数发生了改变。在2015年的“七夕”,当天一会儿来了二三百对新人办证,自那之后,七夕在新人们心中一会儿就“火”了,这几年,一向都是全年婚姻挂号顶峰日之一。  昨日,全市共有1017对新人挂号领证,远高出往常日领证的数量,阐明新人很宠爱这个日子。在现场记者随机采访的几对刚领完证的小夫妻,他们谈起自己的爱情故事时,都不谋而合地使用了“是种缘分”这样的表达,回忆起相知相恋的点点滴滴,美好溢于言表。在被问到为何挑选七夕这天领证时,不少新人表明作为我国人,比较2月14日西方情人节,他们更喜爱七夕这个“我国情人节”。  七夕也有夫妻劳燕分飞  于相爱的人来说,昨日是七夕。而关于不爱的人来说,昨日仅仅周三。离婚挂号处那儿,作业人员问:“想清楚了吗?”一名前来处理离婚手续的杨女士表明,她由于老公终年赌博挑选离婚,“在一同这么多年了,凡是有方法谁也不想走到这一步。儿子本年成婚了,我的心头大事完成了,我也要为自己活一次。”她表明,之所以挑选七夕,是想给两边留下点“甜美的惋惜”。  婚姻调停师周云每天都要触摸林林总总的离婚夫妻,10年调停作业,她把事例做了总结后发现,现在目的性的离婚一向居高不下,比方拆迁、孩子上学、卖房买房、迁户口、躲避债款等占半数以上,尽管许多后来复婚了,可是有的假戏真做,成了“回不去的早年”。(记者 王建亮 实习生 戴小橦)

揭秘破解“后奥运年代”场馆运营难题的我国计划

揭秘破解“后奥运年代”场馆运营难题的我国计划
  新华社北京8月10日电 题:“鸟巢”“水立方”运营奥妙安在?——揭秘破解“后奥运年代”场馆运营难题的我国计划  新华社记者张骁、汪涌  奥运场馆是奥运盛会重要的承办根底。回忆国际奥林匹克史,简直历届奥运会主场馆都在赛时阶段呈现出精彩特殊的“A”面;但也因为建造资金多、修建规划大、保护本钱高,破解奥运场馆赛后使用问题的“B”面成为国际难题。  北京奥运会开幕11周年之际,记者来到国家体育场“鸟巢”、国家游水中心“水立方”以及正在建造的国家速滑馆“冰丝带”,找寻破解国际难题的“我国计划”。  “鸟巢”“水立方”亮出“钱袋子”  虽然距2008年北京奥运会已有11年,但在8月的北京奥林匹克公园核心区,每天仍有不计其数的游客慕名而来。作为近14亿人口大国的奥运地标,这儿从不短少人气。  但是,作为北京奥运会标志性场馆的“鸟巢”和“水立方”建造本钱昂扬,确保场馆高质量保护更是一笔不小的开销。在国际大型奥运场馆遍及运营困难的情况下,这两座场馆的“钱袋子”能否撑得住?  记者从国家体育场公司得悉,2018年“鸟巢”运营收入为2.68亿元,彻底掩盖固定资产折旧费、运营保护费、出售和办理费等运营本钱,接连多年完结自主盈余。国家游水中心公司则表明,2018年“水立方”完结营收1.24亿元,接连多年完结场馆盈亏平衡。  运营“鸟巢”“水立方”的“三大奥妙”  “鸟巢”“水立方”有怎样的运营之道?记者深化采访了解到,让两大奥运场馆真实完结可继续开展的,是场馆品牌活动的立异和质量的提高。  ——接受严重国际赛事。北京奥运会后,“鸟巢”和“水立方”展开全面市场化运营探究。“鸟巢”凭仗一流的场馆设备和运营优势,成为举行尖端体育赛事的专业场所。国际泳联旗下的许多高水平单项赛事则落户“水立方”。  ——树立多元化开发系统。“鸟巢”和“水立方”已构成包含大型活动、旅游服务、商业开发在内的归纳事务系统。以“鸟巢”为例,一是加强有形资产开发,鸟巢文明中心不只成为首都公共文明空间,也在孵化文体工业的立异创业项目。二是无形资产开发,不断推进广告资助、文创产品开发。三是延伸场馆工业链,环绕“鸟巢”建立票务、商业、活动、传媒、文明等5个子公司,使“鸟巢”具有场馆办理输出条件。  ——培养自主品牌项目。“水立方”打造了艺术展览子品牌“艺术水立方”和文明表演子品牌“梦境水立方”,从体育场馆“变身”文明艺术交流渠道。在国家发布“三亿人参加冰雪运动”的方针后,两大场馆还打造了“相约2022”冰雪文明节等群众性体育活动品牌,让奥运场馆“上得了国际舞台,入得了百姓生活”。  据统计,两座场馆敞开后共招待中外游客和观众超5600万人次,举行各类赛事、表演、展览以及全民健身活动等3400余场次。  体育场馆赛后运营是逐渐工业化、企业化的进程  “鸟巢”“水立方”晒出亮眼“成绩单”,背面得益于场馆业主单位的有力主导和科学研判。  作为北京市最早进入文明体育工业的国有企业,北京市国有资产运营办理有限责任公司总结出破解奥运场馆赛后使用难题的“我国经历”。  “体育场馆赛后运营应该是逐渐工业化、企业化的进程,但许多场馆的赛后运营仍然是纯政府行为。一旦大型活动完毕,场馆很难平衡社会效益和经济效益。”北京国资公司副总裁武晓南点出问题“症结”地点。  武晓南表明,“鸟巢”和“水立方”的运营经历证明,特大型体育场馆需求引进大型渠道类企业,特别是归纳性投融资渠道作为场馆运营方,为场馆开展带来文明、体育、金融、创投等方面工业整合开展的资源,而不是简略地将体育场馆变成一个公司。  为运营好两大场馆,北京国资公司放眼整个文明体育工业进行布局,将旗下首都文明体育工业旗舰企业、数字视觉技能及服务供货商、国家A级资质专业表演组织的优势力气协同效果于奥运场馆,一起由金融板块的北京中小企业信用再担保公司建立国家文创试验区企业信用促进会,经过打资源互补的“组合拳”推进奥运场馆长时间运营。  “事实证明,这种形式有利于发挥大型国有企业效果,在确保完结重要任务的一起,经过企业化运营、多种业态交融互动,完结社会效益与经济效益双丰收。”武晓南说。  “冰丝带”建造之初就考虑赛后使用问题  为建造北京冬奥会标志性新场馆、国家速滑馆“冰丝带”,北京市组成“北京国家速滑馆运营有限责任公司”。  兼任国家速滑馆公司董事长的武晓南介绍,“冰丝带”在建造之初就充分考虑赛后使用问题,除赛时将成为速度滑冰项目比赛场馆外,赛后可满意速度滑冰、短道速滑、花样滑冰、冰壶等6大类冰上运动比赛需求,还能完结3000人一起上冰的全民健身需求。  今年底,国家速滑馆22条潇洒流通的“冰丝带”将在北京奥林匹克公园飘动,与雄壮的钢结构“鸟巢”、灵动的膜结构“水立方”一起组成“双奥之城”的标志性修建群。  北京国资公司董事长岳鹏表明:“经过‘鸟巢’‘水立方’‘冰丝带’的建造与运营,期望为国际社会供给奥运场馆赛后‘重复使用、归纳使用、耐久使用’的我国经历,这是‘四个自傲’落实到实践中的生动表现。”  国际奥委会主席巴赫曾点评:“我国彻底有理由为自己的奥运遗产感到骄傲。”  业内人士以为,北京奥运场馆的赛后运营与可继续使用,树立了奥林匹克运动与城市和区域良性互动、共赢开展的新模范,使民众长时间获益。连续这条具有我国特色的奥运特大型场馆可继续开展之路,将向国际展现更多我国精彩。

北京市气象局:“利奇马”后续怎么影响北京仍存不确定性

北京市气象局:“利奇马”后续怎么影响北京仍存不确定性
新京报快讯(记者 邓琦)针对大众重视的今年以来最强飓风“利奇马”怎么影响北京,北京市气象局10日下午回应,据已有途径概率预告,飓风“利奇马”不会在北京登陆。会对北京产生影响的是飓风“利奇马”的外围云系,将会给北京带来降雨。其介绍,未来几天,北京降雨的影响规模及强度,将取决于“利奇马”后续的途径走向,预告仍存在不确定性。受东移高空槽及飓风“利奇马”外围云系一起影响,北京地区今日夜间到明日白日有雨,雨量散布不均,局地有短时强降水。估计,今夜以小到中雨为主,局地暴雨;明日白日以小到中雨为主,东部大雨,局地暴雨。明日夜间冬风风力加大,后天(下周一)白日风力4级左右,阵风可达7级,请我们重视接近预告,出行留意防风。今日黄昏中央气象台发布飓风黄色预警,今日17时飓风“利奇马”中心在杭州江干区,强热带风暴等级(10级风,25米/秒,978百帕)。依据预告,今晚到明日“利奇马”持续北上,从浙江进入江苏,明日正午或许从江苏出海,之后明日黄昏前后到夜间将在山东日照到海阳一带滨海再次登陆(热带风暴级或强热带风暴级,9-10级,23-28米/秒),登陆后移速减慢,并将在渤海到山东半岛北部一带徜徉。新京报记者 邓琦见习修改 刘梦婕 校正 吴兴发

一大陆游客团在台湾阿里山遭受事端 事端已致10人伤

一大陆游客团在台湾阿里山遭受事端 事端已致10人伤
原标题:一大陆游客团在台湾阿里山遭受事端 事端已致10人伤据台湾“联合新闻网”音讯,一辆载18名大陆游客团成员的游览车今日正午在台湾嘉义县阿里山公路78公里,竹崎乡十字村路段,与休旅车发作磕碰事端。台当地消防部分获报出动救护车及消防队员上山抢救,伤者从5人增到10人,事端疑因游览车下山,休旅车上山,天雨路滑,会车不小心磕碰,闯祸原因警方正在查询中。一辆载18名大陆旅游团成员的游览车正午在嘉义县阿里山公路78公里,竹崎乡十字村路段,与休旅车发作磕碰事端。消防部分供给台当地消防部分正午12点22分获报,阿里山乡台18线78公里处(十字村)附近处,发作游览车与休旅车事端,抢救人员抵达现场报答,现场共10名伤者:休旅车上5名伤者(3男2女),游览车车上为5名伤者(1男4女)。有关部分先救出5名伤者送医,再救出5人,伤者就近送山上医疗站,认识都清楚,有1人伤势较重。今日阿里山区豪雨,公路未坍方中止,阿里山森林游乐区未封园。一辆载18名大陆旅游团成员的游览车正午在嘉义县阿里山公路78公里,竹崎乡十字村路段,与休旅车发作磕碰事端。消防部分供给

临沂发动城市防汛Ⅱ级应急呼应 迎战超强飓风“利奇马”

临沂发动城市防汛Ⅱ级应急呼应 迎战超强飓风“利奇马”
  大众网临沂·海报新闻8月10日讯(记者 刘元迪) 连日来,临沂市城市办理局全力推动城市防汛作业,迎战超强飓风“利奇马”。首要负责同志带领大局干部职工执行网格化防汛职责制,班子成员奔赴防汛第一线,609名防汛人员全员上路,会同各区、开发区和镇街2487名防汛人员定人、定点、定责,全力执行各项防汛办法。  加强城市防汛安排调度。仔细履行市城市防汛指挥部办公室职责,严格执行24小时值勤准则,县级领导干部带领有关人员轮流到市城市办理指挥中心大厅值勤;安排气候、水利、水文、住建、沂沭河办理等部分单位专家加强汛情剖析研判和谈判,及时发动防汛应急呼应;加强对中心城区防汛作业的安排调度、信息汇总,督导推动市城防指成员单位和各区、开发区执行职责、强化办法、枕戈待旦。8月10日下午16:30,市城市防汛指挥部办公室依照市防汛抗旱指挥部告诉要求,发动城市防汛Ⅱ级应急呼应。  强化低洼易积水地段排涝办法。安排市、区两级全面排查城区低洼易积水地段,逐个拟定防汛计划并敏捷安排施行。对明渠、方涵、管网、人工湖,施行紧迫清淤,加速排水速度,进步调蓄才能;对排水管网缺失或排水才能缺乏的地段,紧迫装备排水泵,安排专人值守;对兰山区、罗庄区兰陵路、临西九路、双月园路、龙潭路、兖石铁路沿线下穿通道等17条要点路段,施行城管、住建、水利、消防、交通、公安交警等市城防指部成员单位和属区域、镇街人员定点值守准则。呈现路段严峻积水时,第一时间采纳封闭路途、应急排涝、分散大众等办法。  调控内河闸坝塌坝提闸下降水位。对内河闸坝全程现场查看,安排内河办理单位提早封闭引水闸,对蓄水闸全程塌坝泄水,腾空河道,下降水位。8月9日,市区柳青河、涑河、青龙河、陷泥河、南涑河、李公河、解白河一切拦河闸坝悉数塌坝提闸,腾空河道,下降水位。青龙河、陷泥河、南涑河引水闸坝坚持封闭,涑河1#、2#、3#拦河景象闸开闸放水,柳青河三和桥橡胶坝塌坝放水。  进步应急强排才能。紧迫置办大功率专业强排车辆7辆,增强强排才能。依据各区、开发区路途积水状况,科学拟定车辆设备设防计划,呈现路段严峻积水,当即施行强排作业。对严峻积水路段,和谐消防部分支撑,启用大功率专业车辆快速抢排。  狠抓汛期安全出产办理。下发紧迫告诉,安排城市办理体系各单位加强飓风和强降雨期间安全出产办理作业,要点对大型野外广告牌、环卫市政设备、路灯及景象照明设备、下沉式立交桥、低洼易积水路段等安全隐患进行全面排查整治,强化应急办理办法,尽力将安全危险降到最低。

10日22时30分临沂路况:多个路口积水多已关闭

10日22时30分临沂路况:多个路口积水多已关闭
  琅琊新闻网讯 10日22时30分,临沂交警发布路况:  工业二路与大山路,宏大道与大山路,北外环高速桥底,西安路桥滨河下穿路段,工业二路与圣亚路。罗庄区罗四路与双月园路,双月园路与湖东一路,双月园路与湖东二路,蒙山高架桥上沂河路出口,蒙山高架下与沂河路向南,双月园北路与罗四路,罗四路与南环路口,湖北路与湖东二路,双月湖路与灵通南路。高新区启阳路高速公路涵洞。经开区海关广安至海关学府,沈阳路铁路桥桥底,南外环与联邦路交汇,昆明柳工至沃尔沃柳工。沂水县鑫华路与复兴路交会路口,沂博路小沂河南路交会口,正阳路沂河明珠至县府路段,鑫华路沂河大桥底,以上区域路口积水较多路途关闭。  高速公路:京沪高速郯城收费站北京方向进口暂时关闭,京沪高速郯城收费站上海方向进口暂时关闭,长深高速沂水辖区因雨势较大暂时关闭沂水、沂南南、沂水北收费站双向进口,请注意绕行。

阴曹地府的主人,为什么是阎罗王?

阴曹地府的主人,为什么是阎罗王?
下周四便是我国传统节日中元节了。现在科学发达的年代,鬼好像仅仅一个带给咱们感官影响的形象,用来挑起人心中的惊骇。尽管其存在有无早已不是人们关怀的论题,但鬼在人类心里中的魅力却一点点未减。在咱们被深夜观看的鬼片吓得瑟瑟发抖时,或许从未想到古人也曾被相同的惊骇所分配。鬼的本体是逝世,对鬼的执念当然也是源自于对逝世的猎奇和困惑。人们惊骇逝世,由于它会彻底完结全部,但人们又希望逝世不会是彻底完结,而是进入另一个国际。在这个国际中,死去的人会再度重逢,生前的生活会持续连续。乃至,身后国际是比生前国际愈加公平正义的国际。鲁迅在他的小说杂文中不止一次以鬼为譬喻,批评人世的种种不公与虚伪。假如理解了这一点,就理解了古人制造这些鬼故事时的心里真意:“鬼之为言归也”。身后的审判,发作于冥府。对我国灵界的经营者来说,生意大致便是两大类,活人生意和死人生意。而死人生意的一大板块便是冥府。冥府便是鬼门关,也叫阴曹或天曹,随意怎样叫都是一个意思,便是收留、审判、处分、办理冥界亡魂的衙门。但其老板却非止一个。天帝、土府、泰山府君、阎罗王、罗酆北帝、地藏菩萨、东岳大帝乃至城隍老爷,他们都曾在冥府的历史上风光一时,即便光荣昏暗了,也在民间信徒中具有不少股份,作为灵界的少数党仍然存在。本文将要点放于“泰山府君”,这位从前的冥府之主,和释教文化有深入的相关,而它又是怎样被“阎罗王”所替代的呢?假如你对此感到猎奇,就持续往下看吧。(本周中元节报纸专题,将在8月15日中元节当日全文推送,欢迎重视。)撰文 |栾保群01泰山、太山:同音不同地?顾亭林在《日知录》卷三十“泰山治鬼”条云:“尝考泰山之故,仙论起于周末,鬼论起于汉末。”所谓“鬼论起于汉末”,便是以泰山府君为标志的地下冥府产生于东汉之末。顾亭林以他的博学举出若干案例,以证明此前并无泰山治鬼之说,一起也暗示了一个难以幻想的问题:为齐国奉为“天脐”,传说中七十二帝王封禅告天的神山为什么忽然治起鬼来?东岳在五岳中方位在东,主阳,主春,主万物之始生,为什么却成了逝世都会?后人妄图答复这一问题,想从中华民族文化的根上去寻求答案,也便是要把泰山治鬼之说上推到先秦乃至商周,但所做的不是在文献上水到渠成,便是靠幻想说梦话。能够说,三百多年没有人把顾亭林的定论推进一步,直到钱锺书先生说出:“经来白马,泰山更成阴间之别号。”(《管锥编》第一册《史记会注考证》一○“封禅书”条)钱先生是第一个也是唯一一个把泰山治鬼与外来文化联系起来看待的学者。这篇小文的观念彻底是在钱先生的启发下构成的。南宋水陆画画师陆忠信制作的《十王图》中泰山大王的画像。其间的泰山大王,便是被释教收编的泰山府君。首要清晰一点:顾炎武的泰山治鬼起于汉末的结论是确认无疑的。这不仅在文献上有刚强的支撑,在出土文物上也供给了有力的佐证。东汉时期盛行在墓葬中由巫师书写的“镇墓文”,一种写在陶器上的辟邪文书。其间有一项内容,便是亡魂的归宿。出于对鬼魂的惧怕心思,人们乐意亡魂远离生人。从至今发现的几十件镇墓文中,能够看到如下文字:

“生人入彼,死人入此。”“生人自属长安,死人自属丘丞墓。”“生人得九,死人得五,存亡异路,相去万里。”“生人自有宅舍,死人自有棺椁,存亡异处,无与主人相索。”“生人上就阳,死人深自藏,生人南,死人北,存亡各自异路。”“生人筑高台,死人归深自埋,眉须已落,下为土灰。”

以上文字采自汉和帝永元四年(92年)到灵帝熹平二年(173年)这八十年间。而到了熹平四年忽然就呈现了“上天苍苍,地下苍茫。死人归阴,生人归阳。生人有里,死人有乡。生人属西长安,死人属东太山”。熹平四年是什么概念?便是距黄巾起义迸发只要十年,《三国演义》行将开篇了。但请我们留意,这儿的“太山”仅仅鬼魂的归属,还不能以此证明“太山”是治鬼的冥府。那么这个“太山”是怎样忽然变成鬼魂的归属之地的呢?这个“太山”是不是五岳中的东岳“泰山”呢?下面让咱们看一下佛经中的“太山”,那便是“阴间”的代名词。先看最早东汉安世高译《佛说别离善恶所起经》:

“灵魂入太山阴间中。太山阴间中,毒痛考治。烧炙蒸煮,斫刺屠剥,押肠破骨,欲生不得。”“太山阴间中,考治数千万毒,随所作受罪。”

再看三国年代吴·康僧会译《六度集经》:

“命终魂灵入于太山阴间,烧煮万毒为施受害也。”(以上卷一)“或死入太山,其苦很多。”“以斯数更太山烧煮诸毒众苦,或为饿鬼。洋铜沃口役作太山,或为畜生。”“福尽罪来,下入太山饿鬼、畜生。”(以上卷三)“志念恶者死入太山饿鬼、畜生道中。”“宁知吾入太山阴间烧煮众痛无极之苦乎。”“太山以火轮轹其首耳。”(以上卷四)“曲折五道,太山烧煮,饿鬼畜生,积苦无量。”“先入太山,次为畜生,屠卖于市以偿宿债。”(以上卷五)

我大致检点了一下《大正藏》中作为阴间的“太山”,除了三国吴支谦译的《五母子经》和姚秦竺佛念译的《出曜经》写作“泰山”之外,其他均做“太山”。寓居于南亚次大陆的造经者不或许知道东土有个东岳泰山,更不或许如有些人幻想的,是他们知道东土有个作为冥府的泰山之后,特意借来表达释教的阴间而写到自己的经文中。其实在造经的时分,中土底子就没有什么泰山治鬼之说。释教经文中“太山阴间”的“太山”不过便是“大山”,或谓“极大之山”。尽管“太山”与“泰山”字义能够相通,但古字“太”与“大”也相通,所以“太山”能够理解为“泰山”,也能够理解为“大山”,如佛经译文中常说饿鬼“腹如大山,咽颈若针”,有的译文就写作“腹如太山”。我的观点是,镇墓文中的“太山”便是从释教中的“太山阴间”演化而来,而从事这一演化的不会是释教僧侣。首要,与镇墓文相连带的一系列巫术都是民间巫师的专业,外国和尚插不上手。其次,这些外国和尚在我国人数很少,活动又有约束,不行开展信徒,即便有此妄图,也没有才干来宣扬流布。再次,在释教僧侣看来,太山仅仅阴间,他们底子没有我国人的冥界官府概念。释教传入前,我国的身后国际仅仅鬼界,是释教的传入带来了阴间观念,又与中土的衙门审判观相结合,构成了有我国特色的冥府阴间观。02“拿来主义”:谁动了我的“太山”把释教的阴间转化为我国的冥府,这事只要本乡的方术之士及巫师才干做到。由于他们能够说是最简单与释教僧侣触摸的一类人。我国古代的巫师以降神招魂为主业,日常便是和鬼打交道。前期道教自称“鬼道”,正透露了他们与巫师的夤缘联系。释教最早传入中华,大致能够定为不晚于东汉明帝时,在那时“浮屠”与“黄老”并言(见《后汉书·楚王英传》永平八年诏),尔后过了百年,到桓帝延熹七年襄楷上书还说“闻宫中立黄老、浮屠之祠”。(见《后汉书·襄楷传》)此黄老尽管仍以老子清净之说为旨,但与西汉初的黄老之学已然不同,成了“神仙家”的代称,其实便是巫术之士。而浮屠之教此刻还没条件诵播精义,向俗众展现的多为浅显的迷信与炫众的戏法,所以与方术之士并排,不仅在位置上附近,也多有相互触摸的时机。本乡方术是一个十分重视保密的职业,但却热衷于汲取乃至盗取其他门派的方术。释教僧侣在初入中土时多以西方的秘术为招摇,从而传达其教义,所以与中土方士比较,他们是敞开的。这样外来僧侣就很简单把中土方术之士及徒众当成开展信徒的目标,而方术之士也是对异域方术最有爱好的人群。由此推想,把“东太山”当成亡魂的归属之地并经过镇墓文来影响俗信的,只能是桓、灵之时巫术之士。民间的方士巫师为什么要把释教的“太山”引入到镇墓文中呢?方士巫师作为一个职业,内部的竞赛是必不行免的,他们在做法事上往往要添些把戏以异乎寻常,从而使自己处于竞赛的有利位置。前面所引的镇墓文所以没有一致的文本,并且整体趋向是走向繁复和韵律化,就表现了竞相别具一格的成果。释教在巫师眼里也不过是方术之一种,把“太山”这个新鲜玩意儿弄到镇墓文中,就能够到达今天在电器中参加“纳米”、“变频”以招引购买者的相同作用。但巫师对“太山”的引入基本上仅仅一个概念,像佛经中所描绘的血肉淋漓、不忍目睹的内在并没有原封移植,也便是说,“太山”在镇墓文中仅仅鬼魂的归属,并没有阴间的意思。所以,方士与巫师对“太山”的借用,假如称为“剽窃”,不如说是误解后的引入更为稳当。并且也能够幻想,尽管佛经中的“太山”都是阴间,但外国和尚在传道时却有或许把这“太山”与东岳泰山附会在一起。这也有例可证,便是直到北魏,还有一个叫释昙静的和尚造伪经,成心把“太山”写成“岱岳”。(隋费长房《历代三宝记》卷九)最重要的是,其时民间崇奉早已有了用一个一致的地下冥府完成身后的国际“无关生时贵贱”,以图“法律面前人人平等”的希望。早在东汉中叶由方士巫师编撰的《和平经》中,就呈现了 “土神”、“土主”等冥神掌管的“土府”(拜见王明《和平经合校》之526、547、579、615页),仅仅这土府仅存在于方士的设想,并未在民间得到流布和认可。并且还有一个问题,这个“土府”放到哪个地刚才适宜,也是颇费酌量。但到了汉魏之际,“太山”已然成为鬼魂的归属之地,好像水到渠成地也便是冥府地点,所以一个以“泰山府君”为主者的冥府就呈现了。这彻底是我国方士巫师自己的发明。03清算:太山反击战我国巫师对“太山”采纳的“拿来主义”,其时的外国和尚肯定是知道的,但他们未必有多大的不满情绪,便是有也百般无奈。由于魏承汉制,只准沙门立寺都邑,不许汉人落发。这些外国僧侣对民间的影响有限,乃至他们在布道时还要借用我国的民间崇奉,把“泰山府君”编进他们说法的故事中。能够说,从汉魏之际到西晋,是“太山治鬼”崇奉发作和生长的黄金年代。但到了东晋,局势就开端发作了大转变。张弓先生在《汉唐梵宇文化史·僧伽编》中说:“西晋两京僧大约以胡僧为主体。自东晋元帝‘度丹阳千僧’之后,汉人落发者剧增。在南边,晋末梵宇到达1768所,僧尼多至24000人,都是一次跃升;宋寺1913所,僧尼36000人,梁寺2846所,僧尼82700人,代有所增。”释教在我国现已不是往昔的“吴下阿蒙”,天然就不或许把民间方士巫师再放在眼里。详细到“太山”的问题,和尚现已有了算老账的本钱,他们要为“太山”正名,要把巫师的“太山治鬼”做一清算了。北京东岳庙与东岳庙七十二司。释教的十殿阎罗盛行中土之后,道教将泰山府君升格为东岳大帝,又在东岳大帝下置七十二司,掌握阴间审判,反过来又把释教的十殿阎罗收编了。南朝和尚释宝林托名竺道爽而作的《檄太山文》,就公开对作为冥界主者的泰山府君进行征伐。檄文最初便是“沙门竺道爽,敢告太山东岳神府及都录使者。”然后对道教一番阿谀,指明泰山本是道教的仙都,接着便指出这仙都现在却成了巫师弄神弄鬼的当地:“而何妖祥之鬼,魍魉之精,假东岳之道,托山居之灵,因游魂之狂诈,惑俗人之愚情。雕匠神典,伪立神形,本无所记,末无所经。外有害生之毒气,内则百鬼之盛行。昼则谷饭成其势,夜则众邪处其庭。此皆狼蛇之群鬼,枭蟒之虚声。”终究再为释教的“太山”正名归位,“太山者,则阎罗王之统。”“太山”是释教阎罗王所辖管,与我国本乡巫师治鬼的“泰山”无关,不允许巫师再混杂二者。东岳泰山是道教的神山,“阴间太山”是释教阎罗王的领地,至于巫师,你们有必要滚蛋!《檄太山文》全文载于《弘明集》卷十四,有爱好的读者能够找来看看。细想起来,这宝林和尚不免有些不大讲理,人家借了你家半块招牌开了公司,等人家生意做大了,你却以招牌为由把老板扫地出门。但此事做起来又谈何简单。遍及我国民间的巫师实力不容小觑,由于他们的信徒尽管反复无常,把供奉的神鬼当走马灯似地换着玩,但人数之众无与伦比,便是投入佛门的信徒中也有不少兼为巫师的金主。所谓“太山”的争夺战,其实便是信徒的争夺战,好像两家商场争顾客,两家电视台争收视率,受众便是那么多,拉到自己门下便是钱。比较之下,和尚的优势是长于宣扬。尽管他们和方士巫师相同,欺骗愚夫愚妇的方法主要是编故事,但其故事套数的多姿多彩似胜一筹。一是把泰山府君直接划归本司,与巫师彻底切开。晋朝时一个巫师入了冥府,在去见泰山府君的路上,看到华屋广厦中分家着许多男女,衣帽整齐,馔食可口,吹拉弹唱,好不惬意。巫师深有“做鬼也美好”之感,跨步便想进去,成果被把门的金甲力士一把推出,说,这儿都是吃斋念佛的好人,你算什么东西!巫师见了泰山府君,又被府君责以杀惹事神,命牛头把他放到铁床上烧烤,身体焦烂,求死不得。折腾了两天一夜,府君才看冥簿,本来巫师还有八年寿数,命不该死。巫师得了深入经验,还阳之后再也不敢干老本行,仅仅处处宣讲冥府之游了。(见《和平御览》卷七百三十五引刘宋·刘义庆《幽明录》)此类故事呈现在泰山府君崇奉还处于强势之时,和尚便用此鸠占鹊巢之计,既供认泰山府君的合法,又把巫师踢出门外。和尚还有一招,好像二郎神收编梅山六怪一般,把泰山府君写成妖鬼,遇上了得道高僧,便自称弟子,皈依了佛门。《弘赞法华传》卷六所记东晋法相和尚和赞宁《高僧传》卷二十四所记的隋朝行坚和尚,就都收服过泰山府君。这儿透露了一个信息,便是向巫师招手,让他们屈服认输,剪发做和尚。再有一招便是供认太山府以及斗极司命府的存在,然后让它们与阎罗王府比较较,看哪个准则最优胜,最得民意。戴孚《广异记》有“张瑶”一条,写张瑶身后入冥,阎罗王为他核对寿数,除了看“阁内簿”即阎罗府存亡簿之外,还要看太山簿和司命簿。成果是两处的姓名全涂黑,死路一条,只要阎罗府只涂黑了一半,能够放回人世。货比三家,阎罗王的方针最广大,最优惠。编终究这个故事的时分现已是唐代了,可见和尚对巫师的奋斗绵长而艰苦。民间巫师的群众基础深沉,想要把泰山府君崇奉彻底铲除其实是不或许的。所以和尚的战略就以容纳为主,把泰山府君归入阎罗王之下,或说“阎罗王者如人世皇帝,泰山府君如尚书令录”,(见唐·唐临《冥报记》)或把阎罗、泰山合并为一,让阎罗王自称“我是泰山府君阎罗王”,(《法华经列传》卷六)乃至有把泰山府君说成是阎罗王太子的。(《十王經注》)04终究胜出:阎罗王的冥府尽管如此,时至唐代,和尚的战略目标现已完成,便是用阎罗王替代了泰山府君的位置,冥府的阎罗王体系成为社会的干流崇奉。众所周知,阎罗本来是释教阴间的主者,通俗化一些便是阴间的典狱长。释教的阴间不需要冥府的裁判,全部只凭业力推进,众生宿世造了什么“业”,身后就要受什么“报”,种瓜得瓜,种豆得豆,和《和平经》中幻想的“土府”相同公平无私。但我国和尚在“阎罗”后边加了个“王”字,便造成了一个假释教的冥府,把典狱长面目一新成了坐堂的大老爷。这儿的阎王是我国人,说我国话,穿我国衣冠,阎王殿里有最具我国特色的冥簿,勾捕、审理、刑讯全都是我国官府的老程序。这些和“泰山府君”的冥府彻底相同,差异在于“阎罗王”增加了阴间和轮回等释教的东西。这种中西结合的结构能够让我国和尚的生意财源茂盛,而其要害就在于对泰山冥府的移植。法国图书收藏敦煌文书《阎罗王授记经》中太山大王审判景象。法国图书收藏敦煌文书《四众预修生七往生净土经》中阎罗王审判亡鬼情形。尽管我国民间企望有一个得到身后公平的冥府,但是一旦这个冥府呈现,就马上被巫师当成生财的东西。胡母班和蒋济子的故事是曹丕《列异传》中最闻名的,也是泰山府君最陈旧的两个故事,从中能够看出,亡魂身后的劳役和苦差,彻底能够经过情面和金钱得到通融处理,而能够在冥间衙门中上下其手的中介人只要一个,那便是和冥司有往来的巫师。现在的阎罗殿全盘承继了这个冥府,只不过上下其手的现已不是巫师而是和尚了。而阴间和轮回无疑为身后亡灵的归宿造成了更大的惊慌。假如不想让自己亲人的鬼魂堕入太山阴间,受那些无休无尽的酷刑,或在轮回中进入恶鬼、畜生等恶趣,那就只要请和尚超度。假和尚笑了,真和尚只要叹气:本来想弄出一个我国特色的释教阴间,成果折腾了几百年,却是一个以阴间为后台的我国衙门!当然这场太山争夺战并没有完毕。唐末五代以地藏菩萨为精神领袖的十殿阎罗体系是和尚生意的最高峰,但从此也就走了下坡路。到北宋后期,民间的方士巫师联合为朝廷所拔擢的道教,把“泰山府君”晋级为“东岳大帝”,回身便把十殿阎罗收入囊中了。作者 | 栾保群修改 | 李阳 榕小崧 李永博校正 | 张彦君

“利奇马”明日二次登陆,山东面对至少48小时暴雨侵袭

“利奇马”明日二次登陆,山东面对至少48小时暴雨侵袭
(记者 邓琦)中央气候台10日表明,8月10日清晨1时45分前后,本年第9号飓风“利奇马”在浙江省温岭市滨海登陆。但不要认为飓风登陆了、削弱了,就没什么事了,真实的风雨检测还在后边。浙江台州、温州等地大面积电力中止“利奇马”不仅是本年西北太平洋的最强飓风,也是本年登陆我国的最强飓风,一起仍是是1949年以来登陆我国华东区域的第三强飓风,与2016年的飓风“莫兰蒂”并排,仅次于1956年的飓风“温黛”(Wanda)、2006年的飓风“桑美”(Saomai)。受其影响,8月8日以来,浙江中东部累计降雨量有100~250毫米,台州、温州和宁波等地的部分区域300~550毫米,台州括苍山820毫米、三门局地700毫米,共有542个站点雨量超越100毫米,其间70个站点超越300毫米。浙江东部和北部、福建北部滨海呈现8~11级阵风,浙江滨海阵风有12~14级,台州石塘镇三蒜岛测得最大阵风达17级以上(61.4米/秒)。受飓风影响,浙江台州、温州等地呈现大面积电力中止,浙江省有100多个气候主动站毁损。登陆后,受地势影响,“利奇马”有所削弱,9时已削弱为强热带风暴级强度。风雨影响时间长中央气候台估计,“利奇马”将以每小时15公里左右的速度向偏北方向移动,强度逐步削弱,在穿过浙江、江苏后,将于明日(11日)正午前后移入黄海西部海域,并将于当天傍晚到夜间在山东半岛南部滨海再次登陆,估计登陆时强度为热带风暴级或强热带风暴级(9-10级,23-28米/秒)。需求着重的是,飓风“利奇马”现在移动慢,环流结构坚持无缺,在一路北上的进程中,就比如一辆巨型洒水车,会给沿途区域带来长期的风雨。首要,“利奇马”正处于大陆高压和副热带高压的“夹攻”中,引导气流弱,移动速度慢,登陆12小时后,还处于浙江绍兴境内。这种慢速移动带来的持续性的强降雨会加大致灾危险,要特别注意警觉。其次,飓风一般登陆后强度会敏捷削弱,且飓风的螺旋结构也会相应受到破坏。但现在,“利奇马”的环流结构坚持无缺,北侧的外围螺旋云带已扫到山东。这种无缺的结构形状又让“利奇马”像一台永不暂停的抽水机,将其东侧和南侧大洋上水汽源源不断地抽取过来,为后边持续性的强降雨供给了足够的水源。北方接受暴雨才能偏弱加剧致灾危险中央气候台介绍,在我国华东区域登陆的飓风有不少会呈现北上的途径。北上最大的问题是,将鲜与飓风作战的北方区域直接暴露在飓风面前,因为北方自身接受暴雨才能偏弱,而防台的经历又非常缺少,会大大加剧致灾危险。以上一年的飓风“温比亚”为例,2018年8月17日在上海登陆,登陆时强度仅为热带风暴级(9级,23米/秒),20日清晨在山东北部变性为温带气旋,之后进入渤海。而就在这短短4地利间内,山东、河南、安徽、江苏等地呈现不同程度的暴雨洪涝灾害。其间有24个县市日降雨量打破前史极值,河南商丘最大1小时降雨量达112毫米;累计降雨量100毫米以上和250毫米以上的面积别离达36万、4万平方公里。其间,山东省进程均匀降雨量达141毫米,创下1951年以来前史最高纪录。现在来看,“利奇马”的途径比“温比亚”更偏东,没有那么深化内陆,因而强度削弱得也较慢,未来还将以9级以上的强度在山东二次登陆,山东将面对着至少48小时的暴雨侵袭。冷空气将助推暴雨激起现在在我国华北高空有南北走向的西风槽,这两天华北区域的降雨、降温就和它休戚相关。而未来它将怎么与北上的飓风“利奇马”强强联合,则成为后期降雨的要害。中央气候台估计,现在的预告有两种或许,一种是飓风登陆山东后,在12-14日呈现缓慢移动或回旋,西风槽派出的冷空气就会在这一带,激起飓风“潜能”,释放出更多更强的降雨。第二种或许是飓风与西风槽结合持续北上,就会在东北区域制作大范围的强降雨。现在这两种或许性都存在,山东面对的防台压力不小,东北也需求紧绷着防护的弦。新京报记者 邓琦见习修改 刘梦婕 校正 卢茜

智能网点的运营与重要性

智能网点的运营与重要性
智能网点的运营与重要性-亿欧

亿欧频道人工智能工业互联网轿车出行大健康家居金融零售教育才智物流生活服务才智城市新制作快讯智库视也会议专题 EqualOcean 科创查找人工智能工业互联网轿车出行大健康家居金融零售教育才智物流生活服务才智城市新制作专栏更多 张嫣 亿欧轿车履行主编 罗婉玲 作者 岳文龙 作者 引荐陈述金融服务2018我国智能风控研讨陈述相关文章上一篇:华为方舟编译器开源,我命由我不由天!下一篇:检验科全体打包商场与实验室流水线商场剖析与考虑主页>金融>智能付出>智能网点的运营与重要性智能付出金融科技互联网理财麦肯锡我国麦肯锡我国2019-08-08 · 17:202019-08-08[ 亿欧导读 ] 在数字化程度较高的国家,仍有许多客户倾向到网点处理部分事务,可见银行网点仍然重要。不过,在办法、技能和运营办法方面,智能网点对银行和客户都有不同优点。银行网点,银行网点,数字化买卖,智能网点图片来自“东方IC”银行网点仍然重要咱们印象中的银行网点,便是柜员坐在窗口后边处理事务,银行事务人员则挤在摆着电脑的格子间里,现实上这些网点急需改造。现在大大都客户都经过智能手机处理银行事务,只要需求提现或偶然需求专业主张时才会光临网点。全球范围内,金融机构的数字化买卖规划远超出网点的事务规划,并且自2000年底金融危机以来,美国现已有超越一万家银行网点关门,均匀一天就封闭三家。尽管呈现上述这些体系性改造,但银行网点仍然是银行运营以及客户咨询服务的构成要素。实体网点仍然是银行的重要出售途径之一,麦肯锡一项查询标明,即便是在数字化程度较高的欧洲国家,仍有30%-60%的客户倾向于到网点处理部分事务(图1)。数字化途径蓬勃发展,但适当大一部分客户仍倾向到网点处理部分银行事务.jpg客户行为改动以及新技能的呈现并未宣告银行网点的完结,而是预示着“智能网点”的到来。智能网点运用科技进步出售,明显改进客户体会。假如运用妥当,智能网点可改动银行运营办法(削减人员),大幅下降面积要求,一起改动与客户的互动(出售方针更精准、出售相关性更强、服务到出售转化率更高)。从本钱节省和出售增加来衡量,智能网点能令网点功率进步60%-70%。咱们的研讨显现,尽管不少银行现已在着手布置智能网点的相关要素,但大大都银行没有发掘出智能网点的悉数潜在价值。完结网点智能化并不是装置几台新设备或收购一批平板电脑这么简略。智能网点根据三个支柱:1)智能网点相关的前沿技能现已变得更廉价、更牢靠、更简略获取,银行应该对这些技能进行无缝整合;2)在各地选用全新的、无柜员无台面的网点办法;以及3)运用数字化技能和先进剖析法进步网点运营功率,包括个性化、数据驱动的出售以及实时成绩管与理技能训练。智能网点相关技能

对零售银行而言,技能运用要完结以下几个方针:将买卖和出售搬迁至数字化途径;让客户能够全天候处理事务;选用个性化出售办法以及全途径、一致性的用户体会——即不管在网银、App仍是在网点。客户不分昼夜可随时进入智能网点,其任何需求都能敏捷得到满意:从借款、信誉卡等新产品到各种服务。现在很多技能解决方案,能够帮忙银行达到这些方针(图2)。

智能网点运用一系列技能方案,随时供给全面服务.jpg为银行事务员装备新一代平板平板电脑让银行事务员能在网点内自若“周游,”这点类似于苹果店员。平板电脑在帮忙银行网点职工进步出售的一起还能进步客户服务。新一代平板电脑的四大要害功用让银行网点职作业业更有用:实时、透明化客户仪表盘:当客户在网点ATM机等设备上进行买卖时,事务人员能够收到实时提示,及时给客户供给帮忙或提出个性化产品及方案。高档客户关系处理(CRM)软件:事务人员能够取得客户关系、互动前史(请求、付出、产品持有状况等)的全景图。新的CRM途径凭借全方位客户数据和新一代剖析模型实时生成有关下一最佳产品的主张。中东区域一家银行运用这一办法,将其服务到出售转化率从1%进步至4%以上。数字化出售模块:银行事务人员经过平板电脑上的数字化出售模块满意客户的产品需求,包括信誉卡、车贷、房贷、稳妥、透支维护以及存款账户等;他们还可帮忙新客户开户。这些平板电脑“全副武装,”可扫描文件并上传至银行体系,读取指纹、身份证和护照等证件,还可进行信誉评分。这些才能又与网点内的各种技能集成,比方信誉卡和储蓄卡即时出卡、后台主动化操作等。在美国、欧洲和中东等地,很多银行在推出全面数字化的两分钟活期开户事务后,客户体会遍及明显进步。辅佐搬迁模块:帮忙银行事务员将客户一切事务搬迁至数字化途径,包括资金转账、地址与邮件更新、支票完成、大额支票存款和提款。有几家银行现已规划了一种“自助服务”体会,事务员能够辅导客户端到端走完悉数流程,既进步了客户的数字化浸透率又完结了客户教育。互动柜员机(ITMs)ITM将大部分网点服务嵌入到一台机器内;在偏僻区域,ITM可发挥“厢式银行网点”的功用。经过与银行事务员的长途对接,ITM现实大将银行营业时刻延长到7*24小时,网点的大部分事务都能够在ITM上完结,例如存款、转账、支票完成、收取对账单以及超限取现验证和资金转账等。客户也可请求并获取信誉卡、借记卡、借款等产品。客户验证技能包括身份证/护照读取、指纹扫描仪、两步式手机验证、数字签名认证,乃至还有人脸辨认。服务终端服务终端的功用比ITM少,归于简略、低本钱设备,可放置于网点表里(比方购物中心等)。服务终端的首要意图是给数字化程度不高的客户带来一个舒适的数字化银行体会。服务终端的用户体会和界面与手机相同,既能够受理对账单等非金融买卖,也可处理资金转账,受理(信誉卡等)新产品请求。服务终端还能给客户现场供给个性化服务和产品引荐,它运用的客户验证技能与ITM相同。视频会议室视频会议室坐落银行网点的自助服务区,是一间配有视频会议技能、同享阅读软件、全天候的安全专用会议室。大都个人客户会倾向于运用ITM,视频会议室首要服务于中小企业或需求杂乱产品的个人客户,比方按揭借款等。客户可运用视频会议获取专业、杂乱的主张,请求信誉额度,签署担保函,更新事务内容,整个进程都是在保密环境下进行的。在英国和斯堪的纳维亚半岛,多家银行现已开始运用视频会议室服务客户,且已适当老练。互动式迎宾屏幕/墙试想一位女人客户正走过银行网点内一个大的视频监视器,网点经过人脸辨认软件辨认出该客户,然后经过数据剖析确认她没有车,旋即她的图画就被叠加到一部新车前面。屏幕提示她敲敲车窗,随后“车门”打开了,她能取得跟驾驶员相同的视角。然后,机器会问她是否对所展现的轿车感兴趣,假如她答复“是”则机器会根据她的现有数据,供给低息借款。此刻邻近一位银行事务员接收到透明化客户仪表盘的提示,走过来进一步介绍状况。这个比方描绘了互动墙怎么捉住客户注意力、怎么将客户互动和产品营销游戏化。互动墙更根底的功用是,在迎候客户的一起直接将他们引导至适宜的途径。智能网点的办法及布局一家传统银行网点内,70%的区域都被柜员和其他出售和服务辅佐功用所占有,30%的区域用于客户自助服务。智能网点倒置这一份额,规划出更简练、流通的客户旅程。客户无需四处走动,操心考虑到哪里处理相关事务,就会有一位作业人员上前引导他们到适宜的机器前或直接在平板上帮忙他们处理事务。除了几家旗舰网点以外,在智能网点,柜员货台和大部分后台都没了踪迹,取而代之的是天壤之别的格式,分为三大块:自助服务区:自助服务区坐落网点进口,占有最大空间,是智能网点的中心。该区域全天候敞开,供给ATM、ITM、服务终端、互动数字墙、迎宾机器人、视频会议室等。站立式办公桌区域:在自助服务区内,立于桌旁的银行事务人员积极地向客户出售产品以及供给服务帮忙。一起,站立式办公桌也给客户传递出快速、高效处理事务的信号,不需求长坐久候。优先事务区:较大型网点将建立优先事务区,供给高端咨询服务和企业客户支撑。简练顺利、更有用的规划办法适用于一切智能网点,不过银行还能够根据详细地址能够供给的有用服务,挑选几种典型规划办法(图3)。小亭式、彻底自助化、无全职人员的“厢式”网点适用于偏僻或农村区域。具有3~4名全职服务人员的规范网点办法应该成为大部分(占85%)银行网点选用的办法。细分/专业网点需求组织更多职工和几位客户司理,服务特定人群,比方那些需求高端理财服务的客户等。至于仅占银行网络5%的大型旗舰网点,则应坐落人口更密布的城市区域,一般装备8名以上人员、1名兼任柜员的轮值银行事务人员。智能网点有四类不同办法,根据详细网点需求决议最有用办法.jpg智能网点的新运营办法智能网点的呈现含义深远,它不只仅是从头规划和改造客户互动办法,还要求银行从根本上改动对网点及其人员的认知及支撑办法。技能先行和专心需求的思想办法。数字化技能不是原有实践和流程的装点,它应该深化到客户互动和职工日常作业中。智能网点的方针是将超越90%的简略客户活动变成自助或半自助式,让出售和服务流程简练、一致、无纸化,以及运用新一代剖析技能供给真正与客户相关的个性化产品或服务。假如说传统银行网点是被动式、服务导向的,那么智能网点则是积极主动、以客户需求为导向的。人物与才能转型。在智能网点,简直一切银行职工都是身怀多种技能的出售/服务人员,他们90%的时刻都用在方针清晰、剖析驱动的活动上。因为大部分的简略出售和客户需求都能经过自助服务东西完结,因而网点的迎宾和柜员需求将会削减。而网点内职工装备有适宜的设备,能够根据客户需求供给更有价值的服务。重要的是,技能不只能够进步客户服务,还能经过一些有用的东西训练银行事务员,让他们从事高附加值活动,比方供给咨询和出售主张等。平板上的游戏化训练视频让训练更吸引人、更高效,并且可针对银行事务员的个人需求及其与客户实践触摸时的体现进行调整,职工不用把时刻糟蹋在与之无关的训练内容上。谈天机器人让银行事务人员能够马上取得银行最新产品、方针信息和个人成绩方针的详细状况。数字化绩效处理。数字化东西能够改进职工和网点全体成绩。比方,经过数字化碰头会能够高效拟定个人与团队的每日方针和战略方案。结合ITM、平板、人脸辨认软件的客户活动剖析数据等,职工能够将这些方针和方案添加到个人成绩方针上。网点司理经过平板上一个简略的处理仪表盘即可清楚了解职工的成绩体现。该处理仪表盘包括即时动态,了解哪位职工在运用哪一个平板模块,盯梢银行事务员的规范遵从状况,以及按问题紧迫性主动排序的每日处理简报等。近期的时刻与动作研讨显现,根据网点资源装备模型拟定的作业预期与实践作业负荷相去甚远。经过精确辨认一些常见作业的时长(如买卖)以及未盯梢的客户需求,银行能够更合理地装备资源。先进的处理仪表盘实时盯梢作业负荷和出售成果,让司理们能根据实践状况灵敏分配资源。有了适宜的东西和办法,银行网点能够大大改进客户体会。鉴于实体银行网点占一家银行运营开销的首要部分,所以向智能网点转型能明显进步银行赢利。而买卖向线上搬迁、自助服务技能以及缩小网点布局等也能完结降本增效。从收入看,剖析驱动的服务到出售转化、数字化出售支撑东西、近乎实时的数字化成绩处理以及银行事务人员才能的进步均能为出售增加做出奉献(图4)。新技能并不会挑选掉实体银行网点,而是供给了一把敞开未来智能网点的钥匙。要充沛发掘其潜在价值,银行需求全面布置智能网点办法,给银行事务人员及其地点网点装备成功利器。可经过一系列方针考量智能网点成效.jpg本文已标示来历和出处,版权归原作者一切,如有侵权,请联络咱们。各作业岗位将被AI替代的概率 挑选岗位,检查成果 制图员和摄影师 87.9% 智能付出金融科技互联网理财观念谈论职业调查观念谈论职业调查3071扫一扫共享微信